Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 02/05/2024

  1. Objet

Les présentes conditions générales d’abonnement régissent l’utilisation des services proposés sur le site https://crm.nexgenclient.com par NexGenClient, ci-après dénommée « le fournisseur ».

  1. Services

Le fournisseur propose à la souscription un abonnement au CRM NexgenClient, ainsi que des services associés. Les caractéristiques principales des services sont présentées sur le site.

  1. Souscription à l’abonnement

Toute souscription à l’abonnement sur le site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales d’abonnement. Le processus de souscription comprend les étapes suivantes : création d’un compte utilisateur, choix du plan d’abonnement, paiement et confirmation de la souscription.

  1. Prix et paiement

Les prix des abonnements sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le fournisseur. Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon le choix du client.

  1. Renouvellement de l’abonnement

Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf résiliation par le client. Le client peut résilier son abonnement à tout moment via son compte utilisateur sur le site.

  1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription à l’abonnement pour exercer son droit de rétractation et demander le remboursement intégral, sous réserve de ne pas avoir utilisé le service.

  1. Responsabilité

Le fournisseur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des services proposés sur le site.

  1. Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente conformément aux dispositions légales en vigueur.

  1. Modification des conditions générales d’abonnement

Le fournisseur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales d’abonnement à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la souscription à l’abonnement.

  1. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant les services proposés sur le site, veuillez contacter le service client à l’adresse e-mail suivante : contact@nexgenclient.com.